2009年，新安江街道11个社区把为居民服务作为社区一切工作的出发点和落脚点，积极开展了各项活动，亮点纷呈，特色独特，受到各方普遍赞誉。各社区分别为居民托了供计生、综治、劳动和社会保障、帮扶救助等多项服务。多达，各社区计有170多名“4050”人员获取了公益性岗位，的组织7914名企业卸任人员参与了身体健康身体检查，为300余名离职失业人员获取低收入培训和信息咨询，顺利引荐1533人次再就业。

为提升公共服务水平，每个社区都创建和推展了“片组户”民情联系制度，制作了民情联系卡，内容涵括杠杆修锁、家电修理以及楼道灯修理等百姓日常生活都必须的服务热线。与此同时还积极开展居家养老服务，志愿者服务，纳凉晚会、一家人节等活动。先后获得了杭州市信息建设亮点街道、杭州市社会服务业先进设备单位、浙江省东海文化明珠工程、浙江省城市体育先进设备街道等荣誉称号。

新安江街道明确提出，2010年，社区工作要以增强社区党委建设为核心，以创立样板社区为抓手，着力提高社区管理和服务水平，减缓建构公共服务、市场化服务、志愿者服务、邻里互惠的社区服务体系，为和谐社会建设再立新功。

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